1bet2u Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara 1bet2u mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apakah maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada pengguna?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 1bet2u, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX, Touch 'n Go eWallet atau pemindahan bank. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan data penggunaan aplikasi. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan interaksi dengan platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan memberikan cadangan yang lebih relevan.
Untuk tujuan apa maklumat anda digunakan oleh 1bet2u?
Maklumat yang dikumpulkan oleh 1bet2u digunakan semata-mata untuk menjalankan dan meningkatkan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam RM dengan selamat dan tepat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan melalui saluran sokongan kami.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, perubahan polisi atau maklumat perkhidmatan yang relevan.
1bet2u tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Bagaimana kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan?
Platform 1bet2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan pada masa hadapan.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, anda boleh merujuk halaman soalan lazim kami.
Di mana data anda disimpan dan bagaimana ia dilindungi?
Semua data pengguna 1bet2u disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri menggunakan protokol SSL/TLS. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Langkah-langkah keselamatan utama
- Enkripsi data semasa penghantaran (in-transit) dan semasa disimpan (at-rest).
- Pemantauan aktiviti akaun berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan.
- Penilaian keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman.
Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
1bet2u tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak luar. Maklumat mungkin dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM, atau kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerja dengan kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Apakah hak anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi anda?
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat profil, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menutup akaun. Perlu dimaklumkan bahawa data tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi undang-undang yang berkaitan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi kami di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim untuk panduan pengurusan akaun dan privasi.
Perubahan dasar privasi dan cara menghubungi kami
Kemas kini dasar ini
1bet2u berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 1bet2u selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.
Cara menghubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh 1bet2u, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sewajarnya. Anda juga boleh mencari maklumat tambahan di halaman soalan lazim kami.
Ada pertanyaan tentang privasi atau akaun anda?
Hubungi pasukan sokongan 1bet2u atau lawati halaman FAQ untuk mendapatkan jawapan tentang perlindungan data dan pengurusan akaun anda.
Soalan Lazim Log Masuk Akaun